媒體看農信 當前位置:首頁 >> 農信概況 >> 媒體看農信

元氏農商銀行傾力提升金融服務質效
時間:2019/11/21 8:48:47  來源:河北日報   點擊:11998

    元氏農商銀行強化服務意識,提升服務品質,為客戶提供更加便捷高效的金融服務。

    打造優質服務型網點。元氏農商銀行在網點服務環境的提升和改造過程中,始終注重構建多元化服務體系,從外部環境、網點分區、窗口設置、大堂設置以及自助區設置等方面進行規范,積極構建核心渠道、自助服務、電子銀行為交易主渠道,柜員、大堂經理為營銷主體的多元化的服務體系,突出打造優質服務型網點,使網點營業環境進一步的改善,服務供給能力進一步的增強。

    注重培訓提升。元氏農商銀行定期組織轄內員工開展文明服務相關知識的培訓,精心制定培訓計劃,采取多種形式相結合的方式提升了管理層、服務層各崗位人員的綜合素質。同時還定期組織一線員工開展業務操作技能大練兵,通過比賽的方式,促進員工服務水平和服務質量的不斷鞏固和發展。

    加強督導。元氏農商銀行從領導班子到分包基層網點部室,從總行遠程監控人員到督導組檢查人員,不定時對網點環境衛生、柜員管理、服務規范、安全意識、人員在崗情況進行檢查。通過檢查,全轄網點從思想上改變了落后面貌,從上到下整體風貌得到了改觀,網點的對外形象更是有了新變化。特別是突出對員工的人文關懷,努力改善員工的工作環境和生活條件,提高員工工資收入和福利待遇。對家庭出現困難的,該行多次進行家訪出謀劃策,為員工及時解決了后顧之憂,員工“輕裝上陣”,增強了企業凝聚力和向心力。

    截至目前,全轄獲評省聯社五星級營業網點6個,四星級網點6個,三星級網點13個,一星級網點1個,星級網點覆蓋率已達到100%。其中總行營業部還于2018年獲評了中國銀行業協會“文明服務千佳示范單位”的稱號。 (河北日報  2019年11月20日訊)

網上銀行登陸  


 
 
公示公告   更多>>
1
  河北省農村信用社聯合社廊...
2
  河北省農村信用社聯合社廊...
3
  河北省農村信用社人力資源...
4
  河北省農村信用社聯合社商...
5
  河北省農村信用社聯合社新...
記者走基層  
金融工具  
· 活期存款計算器
· 通知存款計算器
· 整存整取計算器
溫馨提示  
· 河北省金融行業2019年國家網絡安全宣傳周
· 防范電信詐騙的“四不原則”和“八個凡是”
· 省聯社機關作風網上投訴舉報郵箱
· 國務院辦公廳關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見
聯系我們 | 網站聲明 | 網站地圖 | 信訪郵箱 |
版權所有:河北省農村信用社聯合社
冀ICP備11001874號-2
欢乐彩票app靠谱吗